- Prekių grąžinimas
1.1. Klientas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo, nenurodydamas priežasties, atsisakyti prekės ir ją grąžinti.
1.2. Prekes, kurias pirkėjas nori grąžinti su nepažeista pakuote ir įrodančiu pirkimo dokumentu Pardavėjas pakeičia arba priima atgal per 14 darbo dienų nuo prekių pristatymo dienos:
1.1.1. UAB “Baltic Nano Technologies” biure Pramonės pr. 4K, Kaunas, Lietuva
1.1.2. Per Venipak kurjerį. Prekių pristatymo išlaidos negrąžinamos. Nepatikusias prekes Pirkėjas grąžina savo transportu arba apmoka grąžinimo išlaidas.
1.3. Pirkėjui nusprendus nutraukti sutartį ir informavus apie tai Pardavėją, Pirkėjas praranda teisę naudotis preke nuo pranešimo išsiuntimo datos. Pranešimo išsiuntimo data ir laikas nustatomas pagal Pirkėjo pranešimo išsiuntimo laiką. Jei nustatoma, kad prekė buvo vartota (naudota) po pranešimo išsiuntimo, Pardavėjas turi teisę atsisakyti nutraukti sutartį.
1.4. Pirkėjas gali pasinaudoti prekių grąžinimo teise, jeigu prekė nebuvo naudojama, originali prekės pakuotė nepažeista, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos. Grąžinamos prekės privalo būti pilnai sukomplektuotos. Už pilną daikto sukomplektavimą ir supakavimą atsako Pirkėjas. Jeigu prekės nėra pilnai sukomplektuotos ir tinkamai supakuotos, Pardavėjas arba jo atstovas gali atsisakyti priimti grąžinamas prekes. Pirkėjas turi pateikti originalią prekės sąskaitą faktūrą bei užpildytą ir pasirašytą grąžinimo formą (dėl grąžinimo formos kreipkitės info@hendlex.com). Pardavėjas įsipareigoja grąžinti už prekes bei jų pristatymą pirkimo metu sumokėtus pinigus per 7 darbo dienas nuo prekės grąžinimo dienos.
1.5. Jeigu įsigyta prekė neatitiko kokybės reikalavimų, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke, atitinkamai sumažinti prekės kainą arba grąžinti už prekes bei jų pristatymą sumokėtus pinigus per 7 darbo dienas nuo prekės grąžinimo dienos. Prekės turi būti grąžinamos originalioje prekės ir siuntos pakuotėje. Taip pat Pirkėjas turi pateikti originalią prekės sąskaitą faktūrą bei užpildytą ir pasirašytą grąžinimo formą, kurioje turi būti nurodyta prekių grąžinimo priežastis.
- Pinigų grąžinimo sąlygos:
Kai grąžinimas bus atliktas atlikus išsamų kokybės patikrinimą ir patvirtintas pinigų grąžinimas, per 10 darbo dienų gausite kreditą, grąžintą į pradinę mokėjimo formą. Palaukite iki 14 darbo dienų, kol lėšos bus paskelbtos paskyroje po patvirtinimo. Taikomas įprastas banko apdorojimo laikas ir gali užtrukti iki viso atsiskaitymo ciklo.
- Jei nuo pranešimo apie pinigų grąžinimą išsiuntimo praėjo 14 darbo dienų ir vis dar negavote pinigų, susisiekite su mumis;
- Atminkite, kad jei naudojote išankstinio mokėjimo kredito kortelę, pinigai bus automatiškai grąžinti į pirminę kortelę.Jei pirkdami naudojote išankstinio mokėjimo kortelę, pasilikite kortelę, kol gausite pirkinį;
- Siuntimo mokesčiai negrąžinami.
- Sezoniniai papildomi mokesčiai negrąžinami.
